Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
- Asiakastuki ja Tuki
- Turvallisuus ja Toimilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikirjastonsa yhdessä teollisuuden huippuluokan pelistudioiden yhteydessä. Toimitamme yli 3000 peliä, jotka pitävät sisällään koko pidetyimmät luokat. Kolikkopeliautomaatit edustavat valtaosan kokoelmastamme, mutta niin ikään table-pelit, livekasino pelivalikoima ja jättipottipelit kuuluvat tarjolla kattavasti.
Pelivalikoimamme täydentyy viikoittain ajankohtaisilla pelillä, joka varmistaa sen, että pelaajat saavat aina raikasta sisältöä. Partnerinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming. Cleobetra login on rakennettu nimenomaan skandinaavisia asiakkaita ajatellen, ja me olemme varmistaneet tästä, että suosituimmat kotimaiset vaihtoehdot ovat kätevästi.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Slottiosastomme esittää kaiken klassisista hedelmäautomaateista uudenlaisiin uuden sukupolven peleihin. Keräävät päävoitot ovat poikkeuksellisen pidettyjä asiakkaiden joukossa, koska ne tarjoavat tilaisuuden suuriin voittoihin. Mega Moolah, Hall of Godsin ja Mega Fortune-peli kuuluvat tarjontaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tiger, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Olemme rakentaneet bonusohjelman, mikä palkitsee molemmat aloittavat kuin uskollisten käyttäjät. Welcome-bonuksemme on markkinajohtava, ja bonuksen läpipeluuvaatimukset on rakennettu kohtuullisiksi. Toimitamme niin ikään joka viikko päivittyviä kampanjoita, ne muuttuvat free spineista käteispalautuksiin.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5 tasosta, ja jokainen taso avaa uusia bonuksia. Pelilläsi keräät pisteitä, mitkä voit konvertoida bonusvaroiksi tai muiksi eduiksi. Korkeimmilla portailla käyttäjät vastaanottavat dedikoitun asiakaspalvelijan ja oikeuden eksklusiivisiin turnauksiin.
- Welcome-paketti mikä kattaa 3 ensitalletusta
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset uskollisille pelaajille
- Free spinejä ajankohtaisten peliotsikkojen lanseerausten yhteydessä
- Cashback-ohjelma joka palauttaa osan häviöistä
- Birthday-bonukset tilillä oleville pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra tukee kattavaa joukkoa maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu kotimaisten käyttäjien tarpeet huomioiden. Maksut käsitellään heti, joka mahdollistaa vaivattoman pelin aloittamisen. Withdraaalien käsittelyaika riippuu maksutavan perusteella, kuitenkin haluamme käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei kotiutuksia | 10€ / 1000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Instant | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Asiakaspalvelu ja Palvelu
Tukipalvelumme on saatavilla läpi 24/7 reaaliaikaisen chatin välityksellä. Suomenkielinen supporttiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, mitkä kykenevät ratkaisemaan tekniset vaikeudet niin kuin vastata pelitoimintaan koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimäärin alle kolmen kolme min.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaa tiimimme tavallisesti 2-4 tuntia sisällä. Verkkosivuillamme on lisäksi laaja FAQ-osio, sieltä voit löytää selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin tarvitsematta yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Live-chat suomeksi 24/7 keskimääräisesti alle kolmen kolmen min käsittelyajalla
- Email-tuki sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset mikä päivittyy säännöllisesti
- Asiakaspalvelupuhelin erikseen aikataulutettaviin asioihin
- Erillinen premium-tuki ylimmän tason pelaajille
Turvallisuus ja Lisenssi
Käytämme Maltan peliluvan (MGA) alla, se on yksi arvostetuimmista valvontaelimistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gamingistä Authority myönsi alun online-lisenssin v. 2004, ja MGA:n alaisina operoi nykyään yli kolmesataa operaattoria. Pelilupa takaa, että operaatiomme on avointa ja asiakkaiden turva varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra soveltaa 256-bittisen SSL-salausta kaiken tiedonsiirron salaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja maksutapahtumiin liittyvät transaktiot pysyvät turvassa uudenaikaisten suojauskeinojen avulla. Esitämme lisäksi vastuullisen pelitoiminnan työkalupakin, mm. maksurajoitukset, peliajastin ja itsesulkutoiminnon.
Yhteistyössä GamCare ja Peluuri parissa toimitamme apua pelaajille, ne kokevat pelaamisen ongelmalliseksi. Lapsien pelaamisen torjumiseksi haluamme identiteetin todentamisen ennen kuin ensimmäisen nostoa.
