Obsah
- História a začiatok našej systému
- Hry portfóliá a poskytovateľov softvéru
- Zabezpečenie a regulačné povolenia
- Bonusy a promo aktivity
- Transakčné možnosti a prevody
- Užívateľský support a podpora používateľov
História vzniku a založenie tejto platformy
Táto platforma IceCasino herňa bola založená s jasným cieľom – zabezpečiť používateľom na tuzemskom trhu bezpečné a pútavé miesto pre on-line gambling hry. Hneď od prvého počiatku sme sa zameriavali na vybudovanie dôveryhodnej mena, ktorý kombinuje aktuálne riešenia s používateľsky prívetivým designom. buffalorivertourism.com reprezentuje výstup dlhotrvajúcej práce odborníkov z oblasti online gamingu odvetvia, ktorých dokonale rozumejú potreby a očakávania moderných klientov.
Náš filozofia je založená z prehľadnosti a férového zaobchádzania ku každý užívateľovi bez rozdielu na výšku vkladov. Vybudovali sme portál, ktorý vyhovuje najvyššie svetové normy v oblasti on-line gamblingu a zároveň rešpektuje zvláštnosti SK trhu.
Herné ponuka a dodávateľov softvérov
V našom kasíne objavíte veľkú ponuku herných produktov od vedúcich medzinárodných tvorcov. Kooperujeme s viac ako 60 uznávanými výrobcami game softvérov, to nám umožňuje dodať pestrú ponuku presahujúcu 4000 herných produktov. Takáto šíra kolekcie zabezpečuje, že každý užívateľ nájde presne to, čo hľadá.
| Automatové hry | nad 2800 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming Inc | 94 percent – 98% |
| Live dealer kasíno hry | 450+ | Evolution, Ezugi | 97% – deväťdesiatdeväť percent |
| Stolne hry | nad 380 | Play’n GO, Red Tiger Gaming | 95% – takmer 100 percent |
| Jackpotové hry | 120+ | Yggdrasil, Blueprint | deväťdesiatdva percent – deväťdesiatšesť percent |
| Video poker | viac ako 85 | NetEnt, Betsoft Gaming | 96% – 99,5 percent |
Významným faktom je, že priemerné RTP naše titulov dosiahne úroveň deväťdesiatšesť celé tri percenta, čo je vyše priemerom celého odvetvia. Takýto certifikovaný parameter dokumentuje našu snahu o maximálnu čestnosť k klientom a otvorenosť herného prostredia.
Najobľúbenejšie herné skupiny
Naše klienti najviac obľubujú oblasť live dealer casina, kde môžu zakúsiť reálnu náladu reálneho kasína s profesionálnymi krupiérmi dealermi v skutočnom režime. Výherné hry s postupnými jackpotom takisto zaraďujú sa medzi najpopulárnejší obsah, lebo ponúkajú šancu podstatných ziskov.
Zabezpečenie a licenčné certifikáty
Zabezpečenie naše užívateľov chápeme za absolútnu prvoradú záležitosť. IceCasino platforma vlastní aktívnou oficiálnou licenciou od Curacao eGaming Authority (licencia číslo 8048/JAZ), to znamená, že sme vystavení častým auditom a inšpekciám zo stránky regulačných úradov. Všetky osobné dáta klientov sú chránené pokročilým 256-bitovým SSL enkrypciou, podobným s tým, ktoré práve implementujú medzinárodné finančné ústavy.
- RNG generátor náhodne generovaných čísiel RNG (RNG) – kompletné ponúkané hry využívajú certifikované RNG systémy, ktoré pravidelne neustále testuje externá organizácia iTech Laboratories
- Zabezpečenie súkromných údajov – dodržiavame GDPR európske regulácie a informácie klientov vôbec nezverejňujeme iným stranám
- Zabezpečené platby – kooperujeme len s certifikovanými finančnými sprostredkovateľmi s globálnou reputáciou
- Zodpovedné hranie hier – ponúkame funkcie pre stanovenie obmedzení vkladania, strát a aktívneho časového limitu
- KYC overenie totožnosti – implementovali sme spoľahlivý systém overenia identity identity pre predchádzanie proti podvodným činnostiam a prania špinavých peňazí AML
Bonusy a propagačné aktivity
V IceCasino portáli pripravujeme široký systém benefitov, čo oceňuje oddanosť našich užívateľov. Welcomový bonus package radí sa medzi najvýhodnejšie na slovenskom trhu a obsahuje nielen len bonusy určené k vkladaniu, ale rovnako veľké množstvo bezplatných spinov točení na vybrané výherné hry.
Štruktúra odmenového programu
| Welcomový bonus | 100% až do 300€ | 40-krát bonus | 30 dní |
| Free otočenia pri registrácii | jedna stodvadsať točení zadarmo | 30x výhier | 7 dní |
| Týždenný opakovaný bonus | 50% maximálne do dvestoeur | 35-krát bonus | 14 dní |
| Cashback program | desatina z losses | Žiadne požiadaviek | Kontinuálne |
| VIP exclusive odmeny | Individuálne | Premenlivé | Podľa dojednania |
Tento vernostný schéma je zložený z osem úrovní, kde užívatelia zbierajú body za každú stávku a potom ich môžu zameniť za skutočné peniaze alebo prémiové odmeny. Ako viac vyššia stupeň, tak lepší konverzný pomer a prémiové výhody.
Platobné spôsoby a platby
Ponúkame široké spektrum platobných finančných spôsobov určených slovenskému užívateľom. Všetky finančné prevody spracovávame bezpečne a v čo minimálnom termíne, pričom minimálne stanovený vklad je nastavený na dostupných ten EUR.
- Platobné kreditné kariet – podporujeme Visa platby a Mastercard karty s okamžitým procesovaním depozitov a withdrawals do tri biznis dní
- E- wallets – Skrill, Neteller e-wallet, ecoPayz systém umožňujú bleskové platby s withdrawals do dvadsaťštyri hodín
- Bankové transakcie – tradične bankovou spôsob s zvýšenými obmedzeniami, realizácia potrebuje tri až päť pracovných dní
- Kryptomeny – BTC, ETH a Litecoin LTC pre tých, čo uprednostňujú anonymitu a decentralné platby
- Voucher karty – Paysafecard voucher pre klientov, ktorých preferujú kontrolu nad na výdavky bez požiadavky bankovej karty
Limity a transakčné poplatky
V našom kasíno nevyberáme žiadne poplatky za vkladanie ani za výbery. Min výber je určený na dvadsať EUR a maximalny mesačný obmedzenie pre obyčajných klientov je fifteen thousand EUR, pričom VIP exclusive hráči vlastnia individuálne dojednané väčšie limity bez limitov.
Zákaznícky support a starostlivosť hráčom
Naša podpora zákazníkom je k užívaniu 7 dní v týždni pomocou live chat podpory, e-mailu a telefónnej linky. Tým profesionálnych agentov rozráva v slovenskom jazykové úrovne a je pripravený vám pomôcť s ľubovoľným problémom či dopytom. Priemerný čas čas odpovedania v live chate je pod ako deväťdesiat sekund, čo zaraďuje sa medzi najrýchlejšiu v sektore.
- Live chat – dostupný každý deň od 09 00 do 01 00 CET s bezprostredními odpoveďami
- E-mailová zákaznícka podpora – reakcie do šiestich hodín, pre komplexné otázky je k k dispozícii podrobná revízia problému
- Telefónna linka – bezplatne volanie telefónom pre všetky klientov zo Slovenska
- FAQ sekcia sekcia – veľká knowledge base informácií na najbežnejšie otázky ohľadom sa zaregistrovania, vkladania, odmien a výberov
IceCasino portál reprezentuje komplexnú systém, ktorá kombinuje kvalitnú službu, bezpečnosť a zábavu. Táto herňa stále pracuje na optimalizácii služieb pre klientov a zväčšovaní portfólia, aby tak sme mohli týmto klientom poskytovať čo najvyšší herný zážitok na SK trhu internetových gambling hier.
