Spis treści
- Oferowana strona zabaw i rozwiązania
- Bezpieczeństwo transakcji finansowych
- Mechanizm bonusów dla klientów
- Asystowanie dostępne całą dobę
Oferowana witryna zabaw i technologia
Poprzez Lolajack skupiamy się na nowoczesne rozwiązania technologiczne, jakie gwarantują płynną rozgrywkę na każdym urządzeniu. Dostępna biblioteka posiada więcej niż 3500 gier od cenionych deweloperów oprogramowania, w tym maszyny wideo, gry stołowe oraz obszar live kasyno z wykwalifikowanymi krupierami.
Stosujemy technikę HTML5, co gwarantuje szybkie startowanie gier wykluczając konieczności pobierania extra oprogramowania. Wszystkie zabawa przechodzi szczegółowe badania certyfikacyjne poprzez niezależne ośrodki, podobne jak jednostki badawcze, która potwierdza uczciwość systemu cyfr losowych. Wyniki ujawniają, że poziom zwrotu dla użytkownika (RTP) w oferowanych maszynach sięga zwykle 96.4%, który to plasuje nas nad norm branżowych.
Kolekcja rozgrywek premium
Działamy wyłącznie z licencjonowanymi producentami tytułów hazardowych, którzy oferują zabawę premium jakości. Portfolio posiada jednocześnie standardowe sloty owocowe, jak i współczesne gry z rozbudowanymi systemami bonusowymi, progresywnymi nagrodami oraz funkcjami buy bonus.
- Maszyny wideo z jackpotami połączonymi przekraczającymi milion złotych
- Black jack z funkcją asekuracji i dublowania stawki
- Roulette europejska z solo 0 zwiększającym szanse gracza
- Karty kasyna w wielu wersjach od Texas Hold’em po Karaiby Stud
- Baccarat z dostępnymi poziomami startu dla nowicjuszy
- Transmisje na żywo w jakości Full wysokiej rozdzielczości z kilku lokalizacji jednocześnie
Bezpieczeństwo przelewów finansowych
Zabezpieczenie materiałów osobowych i pieniężnych stanowi podstawę prowadzonej działalności. Wykorzystujemy zabezpieczenie SSL 256-bitowe, ten identyczny wymóg ochrony używany przez jednostki bankowe na całej świecie. Wszystkie operacja poddawana jest weryfikację dwufazową, co zmniejsza zagrożenie nieuprawnionego wejścia do konta.
| Transakcje bankowe | 50 PLN | 1-3 doby robocze | 0% |
| Płatności kartą płatnicze | 20 PLN | do 24 godz. | 0% |
| Portmonetki elektroniczne | 10 PLN | natychmiast | 0% |
| Waluty cyfrowe | 100 PLN | do 2 godz. | 0% |
| Prepaid vouchery | 30 PLN | nie ma dotyczy | 0% |
Potwierdzenie tożsamości
Proces KYC (Know Swojego Customer) tworzy wymóg regulacyjny mający na celu zapobieganie prania finansów oraz ochronę osób niepełnoletnich. Użytkownicy muszą przekazać dowód tożsamości oraz zaświadczenie adresu zamieszkania przed pierwszą wypłatą środków. Operacja weryfikacji trwa co najwyżej 24 h, a materiały zabezpieczamy w chronionej postaci zgodnie z RODO.
System bonusów dla graczy
Nasz program VIP składa się z siódemki szczebli awansu, gdzie wszystkie zakład kontrybuuje się do gromadzenia punktów lojalnościowych. Tokeny jest możliwość konwertować na środki bonusowe, gratisowe obroty lub unikalne wyróżnienia rzeczowe. Gracze na górnych poziomach dostają przypisanego menedżera konta, błyskawiczne transfery oraz invity na eventy specjalne.
- Bonusy cashback obliczane co tydzionek na fundamencie zaangażowania gracza
- Konkursy z pulami nagród gwarantowanymi bez względu od ilości uczestników
- Bezpłatne spiny na nowe debiuty automatów bez potrzeby depozytu
- Podwyższone poziomy depozytów i wypłat dla aktywnych członków
- Unikalne oferty urodzinowe dopasowane indywidualnie
Asystowanie zapewnione przez całą dobę
Ekipa wsparcia IT funkcjonuje bez żadnych przerwy przez każde doby tygodnia, dostarczając wsparcie w wersji językowej polskim za pomocą czat na live, e-mail oraz telefonicznie. Przeciętny okres odezwy na rozmowie wynosi mniej niż pary minut, która to potwierdza nasza analiza obsługi klienta z ostatniego kwartału.
Zbiór informacji obejmuje szczegółowe tutoriale w zakresie rejestracji konta, sposobów płatności, zasad bonusów oraz naprawiania powszechnych trudności technicznych. Wszelkie treści edukacyjne są systematycznie odświeżane, aby obrazować najnowsze możliwości platformy i korekty regulaminowe.
Rozważna gra
Udostępniamy systemy samokontroli umożliwiające ustawić poziomy depozytów dziennych, tygodniowych oraz 30-dniowych. Użytkownicy mają możliwość również aktywować czasową zamrożenie konta na termin od 24 godzin do 6 m-cy. Współpracujemy z instytucjami zajmującymi się zagadnieniem uzależnień behawioralnych, oferując adresy do specjalistycznej wsparcia terapeutycznej.
